GP

Gestionale Pro Next

Secure access

Ticket assistenza

Nuovo
CLIENTE AFFIDABILECondizione di pagamento
Questo indirizzo viene mostrato al tecnico nel Ticket. Dopo ACCETTA TICKET potrà premere ANDIAMO DAL CLIENTE e scegliere Google Maps o Waze.
Ticket → assegnazione tecnico → conversione in Job Card. La conversione mantiene cliente, Site, Asset, richiesta, priorità e tecnico.

Dipendente

NuovoR16 · Ufficio + Mansione
Owner / TechnicianSe attivo: niente START/STOP presenza, Smart Working, straordinari, acconti o payroll. Il profilo resta assegnabile a Ticket, Planner e Job Card e può firmare come tecnico. Le ore della Job Card restano ore dell’intervento, non ore dipendente.
Smart WorkingSe attivo, il login al Gestionale avvia il conteggio. Dopo il tempo impostato senza utilizzo il conteggio si chiude e l’utente deve rifare il login.
Accesso portale mobileLe icone restano visibili sul telefono. L’Owner/Admin decide qui quali moduli il dipendente può aprire.

Permessi dipendente · protetti

Modifica cosa può vedere e fare il dipendente. Il salvataggio richiede il codice di sicurezza RESET.
DipendenteLe modifiche revocano le sessioni già aperte: il dipendente dovrà effettuare nuovamente il login.

Permessi granulari

Attivazione / reset password dipendente

Questo NON è il link giornaliero per timbrare. Serve solo per impostare o reimpostare la password personale.

Job Card

New
CLIENTE AFFIDABILECondizione di pagamento · solo visivo per il tecnico
Se selezioni un Site/Asset dal menu viene usato quello in anagrafica. Se invece scrivi un valore manuale, la Job Card lo conserva comunque e al salvataggio ti chiede se vuoi inserirlo anche nell’anagrafica cliente.
Regola manodopera: tecnico + primo aiutante compresi nella Rata. Dal secondo aiutante viene applicata una tariffa aggiuntiva.
Technician signatureTechnician signature
Customer signatureCustomer signature

Documentazione fotografica

Foto collegate alla Job Card e incluse nella stampa/PDF.
PRIMA DEL LAVORO
DOPO IL LAVORO

Ricambi utilizzati

Seleziona l'articolo e indica se viene prelevato dal Van del tecnico o dal Magazzino Centrale. La giacenza viene scalata automaticamente.

Uscire dalla Job Card?

Vuoi salvare le modifiche prima di uscire?

Aggiungi ricambio utilizzato

La Job Card viene salvata automaticamente come bozza se è nuova.

Fornitore

Nuovo

Cliente

Nuovo
Attiva manualmente solo quando fiscalmente applicabile. La nazione estera non attiva automaticamente l’esenzione.Importo già fatturato nel vecchio gestionale. Viene scalato solo quando in fattura selezioni “Detrai da credito / bonus”.Se attivo, i ricambi vengono calcolati sul costo articolo con questa percentuale. Se non attivo, viene usato il prezzo vendita impostato nel Magazzino per ogni articolo.Default 0%. Lo sconto si applica solo agli articoli/materiali dopo il ricarico previsto. Non riduce mai ore lavoro, tariffe, aiutanti o manodopera.

Customer Site

New

Asset / Impianto

New

Magazzino / Van

New

Articolo

New

Tariffe Rata

Il tecnico vede solo il codice; gli importi restano OWNER/Admin/Accounts.

Nuovo Preventivo

Layout di stampa coordinato con fatture e documenti aziendali.

Articoli / materiali (opzionali)

Aggiungi solo gli articoli necessari al preventivo.

FATTURA CLIENTE DA JOB CARD

Seleziona il cliente: il gestionale mostra automaticamente tutte le Job Card Completed/Closed non ancora fatturate e le aggrega in un’unica fattura.
0 Job Card · €0,00

Seleziona un cliente.

Fattura istantanea da Job Card

Aggrega più Job Card chiuse dello stesso cliente. La fattura viene registrata automaticamente come EMESSA in IVA & Finanze.

Programma Email

Accesso portale dipendente

Questo è il link personale da consegnare al dipendente. Apre il portale mobile con START/STOP, Ticket e Job Card secondo i permessi che abiliti qui nel gestionale; lo username viene precompilato e la password personale resta obbligatoria.
LINK CORRETTO: AS Employee Portal. I moduli visibili sono START/STOP, Ticket e Job Card; quelli non autorizzati restano bloccati. Non collega Telegram o WhatsApp.

Credenziali dipendente

—

Registra acconto dipendente

L'acconto verrà detratto dal saldo da pagare del mese, non dal lordo fiscale.

Correzione presenza

—

Vendi ore anticipate

Genera una fattura cliente indipendente dalle Job Card e accredita il monte ore.

Intervento programmato

Assegna un intervento a ore, per un giorno intero o per più giorni. La Job Card collegata viene creata automaticamente.
Durata del Service / Intervento
Seleziona la durata dell'attività.

Piano manutenzione ricorrente

Programma il Service per uno o più giorni, assegna la squadra e definisci la ricorrenza.
Durata del Service programmato
Seleziona la durata del Service.

WhatsApp · Customer Self-Service Ticket

Link personale per Cliente. Il Ticket viene inviato a tutti i tecnici: il primo libero che accetta lo prende in carico.
FLUSSO AUTOMATICOCliente apre link → compila problema + Site/Asset + eventuali foto/video → Ticket BROADCAST → tutti i tecnici lo vedono → il primo libero preme ACCETTA → Ticket assegnato in modo esclusivo.

Portale Cliente · Accesso personale

Area separata per fatture, Job Card, preventivi, scadenze, ore prepagate e credito/bonus. Ogni cliente vede esclusivamente i propri dati.
La password non viene memorizzata in chiaro. Se viene dimenticata, generane una nuova.

Password recovery

Use the OWNER Recovery Key stored in OWNER_RECOVERY_KEY.txt inside the Gestionale Pro Next folder.

User & Permissions

Granular permissions

VAT duplicati

Aggrega i record in un solo cliente oppure archivia il duplicato. L’aggregazione sposta anche Job Card, Ticket, fatture, preventivi, sedi, asset e storico.

VAT già presente

Il sistema ha trovato un cliente con lo stesso VAT.

Traduzione

Il messaggio resta aperto finché non premi CHIUDI.

Send email

Accounting Department · PDF attachments are added automatically.
Attachments

ACCESSI MOBILE RIGENERATI

Queste password temporanee sono mostrate una sola volta. Invia a ciascun utente solo la propria.